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Heute früh um 11h: 15 min Wartezeit
Heute früh um 12h: 5 min Wartezeit
Heute um 15h: Keine Wartezeit, stattdessen Musik und dann:"Leider sind alle unsere Mitarbeiter im Gespräch. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt.". Vielen Dank!

Ich bedanke mich nicht und sage nur : Verschlimmbesserung!

Habe immer noch nicht herausbekommen, was im Portal der Unterschied ist zwischen 3= technische Probleme und 4= Sonstiges?
Die angekündigten Wartezeiten werden bei weitem nicht eingehalten. Für mich endlich eine gute Gelegenheit, bei dem neuen Telefon den Akku 1x leer zu fahren!
EDIT: Zwischenzeitlich habe ich die Wohnung renoviert und eine Weltreise unternommen!

Also der Unterschied zwischen 3 und 4 ist der: Man kommt bei beiden nicht durch! Und die GEMA-freie "Musik" ist einfach fürchterlich!